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公交正能量 |西安游客泰山遺失相機(jī),泰安公交暖心尋回獲點(diǎn)贊 2025-08-09 21:45:24 來(lái)源:信息審核

82日下午,泰安公交第六分公司的值班電話(huà)突然響起,電話(huà)那頭傳來(lái)陜西西安游客柳女士焦急的聲音。她急切詢(xún)問(wèn),當(dāng)天早上乘坐從天外村直達(dá)泰山站的游2路公交車(chē)時(shí),是否有人撿到一部大疆牌運(yùn)動(dòng)相機(jī)。柳女士介紹,這部相機(jī)是向朋友借來(lái)的貴重物品,價(jià)值3000余元,更重要的是里面存著她和朋友在泰山拍攝的日出等珍貴影像,希望公交公司能幫忙尋找。

據(jù)了解,柳女士和朋友專(zhuān)程來(lái)泰安爬泰山看日出。當(dāng)天清晨,兩人在天外村乘坐游2路公交車(chē)時(shí),因下車(chē)匆忙不慎將相機(jī)遺落在了車(chē)上。下山后回到賓館休息,直到中午吃飯時(shí)才發(fā)現(xiàn)相機(jī)不見(jiàn)了,頓時(shí)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。隨后,她們趕緊來(lái)到天外村公交停車(chē)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)工作人員,在工作人員的指引下,撥通了第六分公司的值班電話(huà)。

接到求助后,值班人員許克一邊輕聲安撫柳女士的情緒,讓她先別著急,一邊迅速查詢(xún)調(diào)度記錄,聯(lián)系上柳女士乘坐的那趟游2路公交車(chē)駕駛員。駕駛員接到消息后,立刻在車(chē)廂內(nèi)仔細(xì)搜尋,從座椅縫隙到車(chē)廂角落,不放過(guò)任何一個(gè)可能的地方。經(jīng)過(guò)一番細(xì)致查找,終于在后排座位下方發(fā)現(xiàn)了這部黑色的運(yùn)動(dòng)相機(jī)。

 

 

下午3點(diǎn)許,柳女士匆匆趕到第六分公司。當(dāng)看到失而復(fù)得的相機(jī)時(shí),她激動(dòng)得連連道謝:“太感謝你們了!這相機(jī)里的影像對(duì)我們來(lái)說(shuō)太珍貴了,本來(lái)以為找不回來(lái)了,沒(méi)想到泰安公交的工作人員這么負(fù)責(zé),效率這么高!”

此次事件不僅展現(xiàn)了泰安公交人認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng),更用實(shí)際行動(dòng)踐行了“乘客至上”的服務(wù)理念,為外地游客留下了溫暖的城市印象。

 

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